新年挨近,家电服务成为“新年货”。1月18日,苏宁易购发布的《2023年货节首轮服务消费数据》显现,年货节大促发动至今,全体服务订单同比增加57%,其间家电家装送装一体订单增加79%,以旧换新收回量同比增加76%,县镇区域家电修理清洗等服务产品订单量同比增加35%,新能源轿车充电桩装置服务订单同比增加700%。苏宁易购表明,新年期间服务不断、价格不涨,陪同用户过定心年。
环绕“在消费的人身边”“陪同全产品生命周期”,苏宁易购供给多样化服务。本年年货节发动至今,苏宁易购以旧换新收回量同比增加76%,手机、电视等产品新购用户以旧换新浸透率挨近20%,空调、洗衣机等产品残值得以提高之外,苏宁易购一起联合品牌方供给以旧换新补助,助力顾客“焕新”新年。
新年期间,家庭清洁需求旺盛,苏宁易购帮客推出服务一口价,六折起的优惠。针对全屋家电清洗、修理等刚需服务,苏宁易购推出组合套餐,增设70元多洗两件等让利办法。
年货节大促期间,苏宁易购帮客家电清洗类订单同比增加31%,保外修理订单同比增加110%,家电健康消费、绿色消费成为年货节消费新趋势。其间空调、油烟机、热水器、冰箱、洗衣机任选两件电器组合清洗产品销量同比增加超越116%,县镇区域家电修理清洗等服务产品订单量同比增加35%。
苏宁易购年货节首轮服务多个方面数据显现,从地域状况去看,郑州、北京区域用户更爱苏宁易购油烟机全拆洗加灶台全清洗服务,上海居民更宠爱两台空调清洗服务,南京区域洗衣机清洗服务较去年同期增加超越42%。
年末迎来家电运用顶峰期,为保证千家万户在新年期间家用电器正常运用,苏宁帮客在全国准备千名修理工程师为用户家电保驾护航,更是推出“0元预定”“修欠好不收费”以及“修理一口价”收费形式,让修理更通明、更交心。
一起在年末迎来顶峰的还有新能源轿车的交给,充电桩装置需求激增。苏宁帮客新能源轿车充电桩装置服务订单同比增加700%,打破2万单/月。早前苏宁帮客公司在北京、上海、广州、南京、成都、长沙建立6大新能源管理片区,六大片区,三十六大区,超2000名工程师超百名管理人员一起保证年节往返程装置用电需求。
年货节大促摆开,苏宁易购继续供给“有温度”的服务,为年味升温。环绕家电家居产品,苏宁易购供给全场景家庭服务产品,将服务标准化、流程化,让我们顾客买得省心、装得省心、用得省心,做顾客一站式美好日子管家,助力顾客从消费体会到日子体会的晋级。